Der Kunde Die Deutsche WertpapierService Bank AG (dwpbank) ist die führende Transaktionsbank in Deutschland. 2003 entstand sie aus der Fusion der WPS Bank und der bws bank und stellt die erste bedeutende Zusammenarbeit zwischen dem Genossenschaftsbanken- und dem Sparkassensektor dar. Die dwpbank bietet die komplette Abwicklung und Verwahrung von Wertpapieren als Dienstleistung an. Die Herausforderung Nach dem Schließen ihres Rechenzentrums suchte die dwpbank einen neuen Geschäftspartner für den Betrieb eines ihrer beiden Kernsysteme zur Abwicklung von Wertpapieren. Neben dem extremen Zeitdruck übertrafen die Anforderungen an den neuen Dienstleister die gewöhnlichen SLAs: garantierte Verfügbarkeit von über 99,9% und Antwortzeiten unterhalb von 0,5 Sekunden; jeweils abgesichert durch Pönalen bei Nichterfüllung. Unser Ansatz Unser tiefes Verständnis des Transaction Banking, der Abwicklungsprozesse und der zeitlichen Abhängigkeiten bildeten die Grundlage, um in Zusammenarbeit mit der dwpbank einen straffen Migrationsplan zu erstellen. Getrieben durch den Zeitdruck musste der Plan auf einem “Big Bang” aufsetzen und dennoch die hohen Sicherheitsanforderungen der dwpbank und ihrer Kunden erfüllen. Das Ergebnis Die Migration in unsere Rechenzentren gelang termingerecht in weniger als vier Monaten und ohne Beeinträchtigung der Kunden der dwpbank. Auch die Integration der zur Deutsche Börse IT gewechselten Mitarbeiter verlief reibungslos, mittlerweile sind sie ein fester Bestandteil unseres erfolgreichen Teams. Seit Ende der Migration laufen die Systeme mit einer Verfügbarkeit von über 99,99% zur vollsten Zufriedenheit der dwpbank. “Deutsche Börse IT reagiert sehr flexibel auf unsere Anforderungen; die Umsetzung ist pragmatisch und schnell. Wir sind überzeugt, dass wir einen zuverlässigen und kompetenten Partner gefunden haben.”
Dr. Sören Christensen, Vorsitzender des Vorstandes, dwpbank Zurück zur Referenzübersicht. | 
