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Hosted Managed-Services

Hosted Managed-ServicesProjektmanagement, Implementierung, Wartung und mehr

Die Deutsche Börse betreibt für ihre Kunden, entsprechend aktuellen Compliance-Anforderungen, zuverlässig IT-Systeme und Applikationen, die den hohen Standards der Finanzindustrie entsprechen. Ein optimierter Betrieb zeichnet sich durch Effizienz, Automatisierung, modernste Infrastruktur, Verlässlichkeit, Sicherheit und leistungsabhängige Kosten aus.

Bereits seit Jahrzehnten erbringt die Deutsche Börse Technologie-Services für die Finanzbranche. Kunden entscheiden sich für uns, da wir ihre Bedürfnisse verstehen und eng und partnerschaftlich mit ihnen zusammenarbeiten. Unsere Kunden profitieren von skalierbaren Service-Levels und Preisstrukturen, einem mehrsprachigen Service Desk und robusten Failover- und Disaster-Recovery-Lösungen.

Unser hoher Qualitätsanspruch spiegelt sich in unseren stringenten internen Prozessen und Abläufen wider. Unsere IT-Prozesse sind zertifiziert und erfüllen ISO-Standards für Qualitätsmanagement und IT-Service-Management.

Die Kombination aus hoher Systemverfügbarkeit mit 24-Stunden-Support und robusten Disaster Recovery-Lösungen macht unser Angebot äußerst zuverlässig. In Luxemburg genießt die Clearstream Services S.A., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutsche Börse AG, den Status „Professionnel du Secteur Financier (PSF)“, der vom Ministerium der Finanzen in Luxemburg vergeben wird. Das bedeutet, dass unsere IT-Hosting- und Managed Services-Aktivitäten von der Regulierungsbehörde in Luxemburg, der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), überwacht werden.

Unsere IT-Hosting und Managed-Services beinhalten:

  • Data Centre-Hosting
  • Disaster Recovery-Planung
  • Netzwerkmanagement
  • Systemmanagement
  • Speichermanagement
  • Datenmanagement
  • IT-Sicherheit
  • IT-Betrieb
  • Anwendungsmanagement
  • Service-Level-Management

Wir unterstützen unsere Kunden in sämtlichen Phasen ihres Projektes: Beim Projektmanagement, bei der Implementierung sowie bei der Wartung und beim Drittanbieter-Management.

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