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Die Gruppe Deutsche Börse beantwortet Kunden- und allgemeine Anfragen schnell und umfassend. Dazu gibt es spezifische Hotline-Teams zu einzelnen Themen.

Wenn nicht anders angegeben, sind die Hotlines an allen Handelstagen erreichbar. Alle Zeitangaben sind MEZ.

Allgemeine Fragen zum Unternehmen und Anfragen zum Internet-Auftritt:

Kontakt

Internet-Hotline

Servicezeiten: Mo-Fr, 9 – 18 Uhr MEZ

+49 69 21111670

info@deutsche-boerse.com
 

Allgemeine Themen

Hotline  

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Besucherzentrum der Börse Frankfurt

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visitors.center@​deutsche-​boerse.com


Hotlines für spezifische Zielgruppen

Hotline

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Bewerber*innen

Anfragen zu Bewerbungen bei
der Gruppe Deutsche Börse

+49 69 21111810

careers@deutsche-boerse.com

Schüler und Studenten:
campus.careers@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*

Investor Relations

+49 69 211111670

ir@deutsche-boerse.com

9–18 Uhr*

Stimmrechtsmitteilungen eines mitteilungspflichtigen Aktionärs
der Deutsche Börse AG

MajorHoldings@deutsche-boerse.com

 

Journalist*innen

Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner*innen

 

Produktinformationen

Hotline

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Connectivity Products

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+49 69 21111690

accessproducts@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*

Data Services

(Marktdaten in Echtzeit)


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Frankfurt
+49 69 21112442

London
+44 20 78627223

Chicago
+1 312 5441095

Singapur
+65 6597 3018


data.services@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*

Data Services support

(Historische Marktdaten)


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dataservices.support@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*

Xentric

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+49 69 211 18080

it.sales@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*


Support Hotlines

Hotline

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Historical Data Webshop

+49 69 21111033

hdp@deutsche-boerse.com


7–18.20

MD+S Interactive

+49 69 21111077

data.fileservice@deutsche-boerse.com

7–18.20

Xentric

Technical Support

+49 69 21118080

xentric@deutsche-boerse.com

6–22 Uhr

 

*Montag - Freitag, außer an bundeseinheitlichen Feiertagen


Kontaktinformationen unserer Geschäftsbereiche

Kassamarkt

Hotlines und Ansprechpartner*innen für Händler*innen an den Handelsplätzen Xetra® und Börse Frankfurt.

Terminmarkt

Weitere Kontaktinformationen und Adressen zum Terminmarkt finden Sie auf der Internetseite der Terminbörse Eurex.

EEX

Alle Hotlines und weitere Kontaktinformationen der European Energy Exchange auf einen Blick.

Qontigo

Weitere Kontaktinformationen zum Customer Support von Qontigo zu Analytics- und Index-Produkten.

Marktdaten & Analytics

Weitere Kontaktinformationen und Adressen zu Marktdaten und Analytics finden Sie auf der Internetseite von Data Services.

Clearstream

Weitere Kontaktinformationen und Adressen zum Nachhandel finden Sie auf der Clearstream-Internetseite.
 

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