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Die Gruppe Deutsche Börse beantwortet Kunden- und allgemeine Anfragen schnell und umfassend. Dazu gibt es spezifische Hotline-Teams zu einzelnen Themen.

Wenn nicht anders angegeben, sind die Hotlines an allen Handelstagen erreichbar. Alle Zeitangaben sind MEZ.

Allgemeine Fragen zum Unternehmen und Anfragen zum Internet-Auftritt:

Kontakt

Internet-Hotline

Servicezeiten: Mo-Fr, 9 – 18 Uhr MEZ

+49 69 21111670

info@deutsche-boerse.com
 

Allgemeine Themen

Hotline  

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Besucherzentrum der Börse Frankfurt

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visitors.center@​deutsche-​boerse.com


Hotlines für spezifische Zielgruppen

Hotline

Telefon/(Fax)/E-Mail

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Bewerber*innen

Anfragen zu Bewerbungen bei
der Gruppe Deutsche Börse

+49 69 21111810

careers@deutsche-boerse.com

Schüler und Studenten:
campus.careers@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*

Investor Relations

+49 69 211111670

ir@deutsche-boerse.com

9–18 Uhr*

Stimmrechtsmitteilungen eines mitteilungspflichtigen Aktionärs
der Deutsche Börse AG

MajorHoldings@deutsche-boerse.com

 

Journalist*innen

Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner*innen

 

Produktinformationen

Hotline

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Connectivity Products

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+49 69 21111690

accessproducts@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*

Data Services

(Marktdaten in Echtzeit)


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Frankfurt
+49 69 21112442

London
+44 20 78627223

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+1 312 5441095

Singapur
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9–17 Uhr*

Data Services support

(Historische Marktdaten)


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Xentric

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it.sales@deutsche-boerse.com

9–17 Uhr*


Support Hotlines

Hotline

Telefon/(Fax)/E-Mail

Service-Zeiten

Historical Data Webshop

+49 69 21111033

hdp@deutsche-boerse.com


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7–18.20

Xentric

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+49 69 21118080

xentric@deutsche-boerse.com

6–22 Uhr

 

*Montag - Freitag, außer an bundeseinheitlichen Feiertagen


Kontaktinformationen unserer Geschäftsbereiche

Kassamarkt

Hotlines und Ansprechpartner*innen für Händler*innen an den Handelsplätzen Xetra® und Börse Frankfurt.

Terminmarkt

Weitere Kontaktinformationen und Adressen zum Terminmarkt finden Sie auf der Internetseite der Terminbörse Eurex.

EEX

Alle Hotlines und weitere Kontaktinformationen der European Energy Exchange auf einen Blick.

Axioma & STOXX

Weitere Kontaktinformationen zum Customer Support von Axioma und STOXX zu Analytics- und Index-Produkten.

Marktdaten & Analytics

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